Última actualización: 15 de enero de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Servicios de Limpieza Express S.L. (en adelante, "LimpiezaExpress", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, y NIF ESB45678901, y los usuarios o clientes que contraten cualquiera de nuestros servicios de limpieza.
Le rogamos que lea detenidamente estos términos antes de contratar nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta expresamente y sin reservas todas las disposiciones incluidas en este documento.
LimpiezaExpress ofrece servicios profesionales de limpieza que incluyen, pero no se limitan a:
La descripción detallada de cada servicio se encuentra en la sección correspondiente de nuestro sitio web o en el presupuesto personalizado.
El cliente puede solicitar un presupuesto sin compromiso a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico. Para elaborar el presupuesto, necesitamos información sobre el tipo de servicio requerido, dimensiones del espacio, frecuencia deseada y cualquier requisito específico.
El presupuesto enviado tendrá una validez de 15 días naturales. La contratación se formalizará mediante la aceptación expresa del presupuesto por parte del Cliente, ya sea por escrito o mediante el pago del servicio.
Cualquier modificación posterior deberá ser acordada por ambas partes y podrá suponer un ajuste en el precio final.
Los precios se establecen en euros e incluyen el IVA aplicable. LimpiezaExpress se reserva el derecho de actualizar sus tarifas, pero esto no afectará a los presupuestos ya aceptados.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Para servicios puntuales, el pago se realizará al finalizar el servicio.
Para servicios recurrentes (semanales, quincenales o mensuales), el pago se realizará según lo acordado en el contrato específico.
El Cliente puede cancelar o modificar una cita programada sin coste alguno con un preaviso mínimo de 24 horas.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán conllevar un cargo del 50% del precio del servicio.
La incomparecencia sin aviso previo podrá suponer un cargo del 100% del servicio programado.
En caso de que LimpiezaExpress necesite cancelar o reprogramar un servicio, se informará al Cliente lo antes posible y se ofrecerá una nueva fecha sin coste adicional o la devolución íntegra de cualquier pago anticipado.
LimpiezaExpress ofrece una garantía de satisfacción en todos sus servicios:
LimpiezaExpress responderá de los daños directamente causados por su personal durante la prestación del servicio, siempre que:
Nuestra responsabilidad está limitada al valor del servicio contratado y cubierta por nuestro seguro de responsabilidad civil.
El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web, y cumplirá con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Todos los contenidos del sitio web de LimpiezaExpress (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, etc.) son propiedad intelectual de la empresa o de sus proveedores de contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de estos contenidos sin autorización expresa de LimpiezaExpress.
LimpiezaExpress se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los Clientes revisar periódicamente estos términos para estar informados de posibles actualizaciones.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web o de la contratación de servicios, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de: